Частным клиентамКорпоративным клиентамО компанииПартнерам

Услуги



// Обратно к списку услуг // Всегда на связи //


Версия для печати, 100,0 Kb



Заменили номер? Не теряйте старых контактов!



Услуга "Ваш новый номер" предоставляет возможность абонентам Северо-Западного филала ОАО "МегаФон" информировать свой круг общения (вызывающих абонентов) о смене "Старого"* номера на "Новый" номер.

Для этого Вам необходимо подключить Услугу с помощью "Нового" номера и настроить переадресацию на "Старом" номере в следующем порядке:
с "Нового" номера отправить SMS-сообщение с текстом "ВКЛ {пробел} 9ХХХХХХХХХ {указывается "Старый" номер в международном формате без кода страны}" на короткий номер 5037 или создать USSD-запрос следующего формата: *270*9ХХХХХХХХХ {указывается "Старый" номер в международном формате без кода страны}#. На Ваш мобильный телефон поступит SMS-сообщение, в котором будет указан специальный сервисный номер;
Со "Старого" номера установить безусловную переадресацию на номер, указанный в SMS сообщении.
Услуга может оказываться в 2-х режимах: двустороннее оповещение и одностороннее оповещение.

Двусторонний режим оповещения:

При звонке на "Старый" номер вызывающему абоненту проговаривается голосовое уведомление о "Новом" номере. При этом, если звонок на "Старый" номер поступил от абонента любого оператора подвижной связи (с которым имеется техническая возможность обмена сообщениями SMS) и номер Вызывающего Абонента был определен, данному абоненту отправляется SMS-сообщение с "Новым" номером. Пользователю Услуги отправляется SMS-сообщение с номером Вызывающего Абонента. Таким образом, обе заинтересованные стороны получают возможность возобновить контакт. Двусторонний режим оповещения устанавливается по умолчанию после подключения Услуги.

Односторонний режим оповещения:

Абонент Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон", сменивший номер для ограничения нежелательных контактов, может установить режим "Уведомить только меня", информирующий его посредством SMS-сообщений о вызовах на "Старый" номер. Вызывающему Абоненту "Новый" номер Абонента "МегаФон" в этом режиме не сообщается.

Чтобы отказаться от Услуги, необходимо отменить переадресацию со "Старого" номера ("Старых" номеров). Затем следует отправить с "Нового" номера SMS-сообщение с текстом "ВЫКЛ" на короткий номер 5037 или сформировать USSD-запрос следующего формата: *270*3*9ХХХХХХХХХ [указывается "Старый" номер в международном формате без кода страны]# .

Срок оказания Услуги составляет 3 месяца с момента подключения и/или продления Услуги. За 3 дня до истечения срока действия Услуги абоненту отправляется SMS-сообщение с предложением продления оказания Услуги.
В случае отправки с "Нового" номера SMS-сообщения с текстом "ВКЛ" на короткий номер 5037 или USSD-запроса формата *270# Услуга продолжает оказываться в течение следующих 3 месяцев в соответствии с установленным режимом оповещения.

Услуга предоставляется всем абонентам Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон" как при нахождении в зоне обслуживания сети Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон", так и в роуминге.

Воспользоваться услугой можно только при условии, что у абонента сохранилась SIM-карта со "Старым" номером. Услуга будет недоступна Абоненту в случае, если по "Старому" номеру будет невозможно установить переадресацию в соответствии с правилами, устанавливаемыми операторами подвижной связи, выделившими абоненту "Старый" номер (нулевой/отрицательный баланс или блокировка номера: добровольная или принудительная в результате приостановления оказания услуг связи).

Максимальное число возможных "Старых" номеров, которые можно подключить к одному "Новому" номеру в рамках оказания Услуги, равно трем.

При наличии у абонента нескольких "Старых" номеров и выполнении SMS или USSD-команды управления Услугой без указания конкретного "Старого" номера, по каждому "Старому" номеру высылается отдельное SMS-сообщение с новыми параметрами обслуживания.

Список SMS и USSD-команд, используемых для управления Услугой:


ДействиеUSSD-командаSMS-запрос на номер 5037
Подключение/продление Услуги на "Новом" номере*270*9ХХ ХХХ ХХХХ ["Старый" номер] # (ВКЛ [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ ["Старый" номер]
VKL [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ ["Старый" номер]
Подключение/продление Услуги на всех "Старых" номерах*270# (ВКЛ или VKL
Смена режима Услуги на всех "Старых" номерах на Односторонний режим оповещения*270*1# ("О" (рус. или лат.)
Смена режима услуги на конкретном "Старом" номере на Односторонний режим оповещения*270*1*9ХХ ХХХ ХХХХ ["Старый" номер]# (О [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ ["Старый" номер]
Смена режима Услуги на всех "Старых" номерах на Двусторонний режим оповещения*270*2# ("Д"(рус) или “D”(лат.)
Смена режима Услуги на конкретном "Старом" номере на Двусторонний режим оповещения*270*2*9ХХ ХХХ ХХХХ ["Старый" номер]# (Д [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ ["Старый" номер]
D [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ ["Старый" номер]
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на всех "Старых" номерах*270*3# (ВЫКЛ или VIKL
Отказ от Услуги (отключение) Услуги на конкретном "Старом" номере*270*3*[указывается "Старый" номер]# ( ВЫКЛ [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ ["Старый" номер]
VIKL [пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ ["Старый" номер]
Запрос статуса Услуги для всех "Старых" номеров-? [вопросительный знак]
Запрос статуса Услуги для конкретного "Старого" номера-? [вопросительный знак][пробел] 9ХХ ХХХ ХХХХ [ "Старый" номер]


Тарификация

Услуга предоставляется без дополнительной абонентской платы и платы за подключение. SMS-сообщения на короткий сервисный номер услуги 5037 не тарифицируются при нахождении в зоне обслуживания сети связи Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон". При нахождении в роуминге отправка SMS на номер 5037 оплачивается в соответствии с роуминговыми тарифами.

* "Старым" номером может являться номер любого российского оператора подвижной связи.


Дополнительную информацию Вы можете получить по телефону Контактного Центра 0500 с мобильного аппарата, в Офисах продаж и обслуживания или на официальном сайте Северо-Западного филиала ОАО "МегаФон" www.megafonnw.ru.